韓国のトイレットペーパーメーカー、 Irenox のスマート工場では、天然パルプを絞り、裁断し、箱詰めする工程が続く。完成品は施設に隣接する倉庫に積み込まれ、1個500～800kgの天然パルプがフォークリフトで順番に管理される。

トイレットペーパーの製造は、3年前までは4人の従業員で行っていたが、現在は1人の従業員が工程を監視し、あとは機械が行っている。特に3年前は、すべての製品が整列されておらず、工場内の埃のために従業員は苦労していた。変化が起きたのは、Irenoxがサムスン電子の支援を受けてスマート工場を建設してからだ。

「従業員4人で生産ラインを管理していた頃は、新入社員が激務のため1週間で辞めてしまうことも多く、生産ラインの最適化には多くの困難がありました。たった1人の従業員が監視するだけで、ほとんどの工程管理が可能になりました。」スマート工場導入後、Irenoxの設備稼働率は30％以上上昇し、不良率は50％減少し、全体的な生産効率が大幅に向上した。

2016年にIrenoxは政府のスマート工場支援対象に選ばれ、工場設備を完成っことができた。2約0.8百万ドルだった売上は、2018年には生産性の向上により0.6百万ドルに増加し、2020年には百万ドルに達する見込みである。

2007年に無人トイレや自動トイレなどのトイレ事業からスタートしたIrenoxは、現在ではジャンボロールトイレットペーパーやビューティティッシュなどの家庭用品を製造・生産する企業へと発展している。現在、国内の百貨店、アウトレット、工場など150の取引先を持つIrenoxは、海外輸出に積極的で月間約150トンの生地を取引している。

IrenoxはB2Bビジネスだけでなく、オンラインビジネスにも力を入れている。トイレットペーパーやペットボトルの水などの消耗品をインターネットで購入する消費者が増えているため、Irenoxはオンラインショッピングモールを運営したいと考えている。以前は中小企業が Irenox の主な顧客だったとすれば、最近は家庭からの注文が多くなっている。ジャンボロールのほか、ビューティーティシューやウェットティシューなど種類も豊富だ。